A Kaizen szót a világ a 90-es években ismer- te meg, amikor a japán autógyárak a Kaizen folyamatoptimalizálás segítségével 20%-kal gyorsabban, 20%-kal olcsóbban és 20%-kal jobb minőséggel kezdtek el termelni. A mód- szertant Németország és az USA is átvette és ugyanilyen lenyűgöző eredményt produkált.

Mit nyer a vállalat?

Eddig 636 cégnél vezették be Irodai Kaizent, a tapasztalatok alapján:

  • 20%-kal növekedett a hatékonyság
  • 30%-kal rövidült le az átfutási idő
  • 50%-kal csökkent a keresésre fordított idő
  • 100%-kal nőtt a munkatársak elégedettsége

 

Mit nyer a munkatárs?

  • a gyorsabb keresésekkel időt takarít meg
  • a több hely átláthatóságot biztosít
  • egyszerűbb lesz egymást helyettesíteni
  • a folyamatos rend miatt kevesebbet kell pakolni
  • a tiszta, rendezett, átlátható környezet örömöt okoz.

A tréning fő üzenete

A Fraunhofer Intézet kutatása szerint az alkalmazottak munkaidejük legalább 32%-a megy el feleslegesen.
Ez összesen munkatársakként 70 kidobott munkanapot jelent évente.
A statisztikák szerint egy átlagos alkalmazott a munkaideje 19%-át tölti megbeszéléseken, hetente 10 órát tölt e-mailek feldolgozásával, legalább 6 túlórája van. A várakozás, keresés, megzavarás 23%-os kiesést, a hibás priorizálás, a nem egyértelmű feladatkiosztás, technikai gondok újabb 25%-nyi időveszteséget okoznak. A saját kutatásaink szintén megerősítik ezeket a számokat. Az Irodai Kaizen segítségével tehát óriási lehetőség van a fejlődésre:

  • kevesebb lesz a stressz
  • a jobb munkaszervezés miatt, hatékonyabb lesz a koncentráció
  • időt nyernek a munkatársak, kevesebb túlórára lesz szükség
  • javulnak a kollégák közti munkakapcsolatok
  • elégedett vevőket szerez a cég, miután rövidülnek az átfutási idők, az ügyfelek szinte azonnal hozzájutnak nemcsak az ajánlathoz, de a termékhez vagy szolgáltatáshoz is
A módszer

Az Irodai Kaizen 4 legfontosabb üzenete

  • semmi sem lehet olyan jó, hogy ne lehessen javítani rajta
  • a munkatársak számára egyedi megoldásokat lehet alkalmazni
  • egyszerű, gyors és könnyen megvalósítható megoldásokra van szükség
  • csak a hosszan tartó javulás hoz tartós eredményt